在一次公開的聚會上，知名教授馬老先生講了一個故事：如果你去沙漠，如果從食物，水，六西格瑪三樣東西中挑選一樣帶著，你帶什么？很多人都說帶六西格瑪，原因是六西格瑪水分最多了，過沙漠根本沒有問題。雖然只是一個笑話，但是說出了很多人的心聲，現在推行六西格瑪的企業越來越多，但是質疑六西格瑪作用的聲音也越來越大，很多人認為六西格瑪工具太復雜、太抽象、玩統計游戲，實用價值不大。那么六西格瑪管理真的實用嗎？

　　如果六西格瑪無用，為什么全球500強當中有50%以上的企業都推行六西格瑪呢？凡是推行成功的企業都說其有用，凡是推行不成功的企業則說其無用，所以說關鍵的問題不是六西格瑪有沒有用，而是看你的企業怎么用，不能因“不擅用”就認為“沒有用”。“不擅用”問題通常包括以下幾個方面：

　　1.企業只是抱著試試看的態度來推行六西格瑪項目，推行部門只是當作任務來完成，往往是活動一陣風，事后一場空；

　　2. 推行六西格瑪是通常是面對整個組織的，需要和各個部門打交道，而組織給予推進部門的授權不夠、資源不足，推行的阻力和困難難以克服，工作無法展開，自然會導致推行的失敗；

　　3. 企業沒有長期的規劃、淺嘗即止，很多企業希望六西格瑪能立竿見影，若在短的時間內推行不順利、成果不大，繼而失去了繼續推行的信心，并對六西格瑪給予否定；

　　究其原因主要是企業沒有將六西格瑪上升到戰略的層面，只是將六西格瑪當作一個工具，而不是當作一個管理系統來推行，認為經過了培訓，員工們懂得了一些六西格瑪工具，就能給企業帶來顯著變化，其實不然，真正能夠推動企業生產力發展的是六西格瑪文化，而不是六西格瑪的一些工具，這是是一種大家齊心協力、眾志成城的一種文化，是一種圍繞客戶需求和公司的戰略目標不斷完善自我、部門流程的一種追求完美的文化。

　　所以要企業要想實現六西格瑪，須將六西格瑪作為一種經營戰略來推行，并由公司高層領導公開表示支持和擁護，并明確聲明推行六西格瑪管理是公司一項堅定不移的、長期性的戰略決策，符合公司的愿景和使命；高層領導中的每一位成員都需要有推行六西格瑪管理的主人翁意識，充分信任六西格瑪管理，并對實施六西格瑪管理滿懷熱情；同時，公司高層領導還要對實施六西格瑪管理做出積極而又可信賴的承諾，而且這種承諾要讓整個組織完全看到并充分感受到；還有，高層領導們應在全公司范圍內，就推行六西格瑪管理的目標進行有效溝通。在這樣的前提和大背景下再建立專門的推進機構，并給予充分授權和資源配置，然后再實行具體的六西格瑪項目管理方可獲得成功。